随着航空业的快速发展，各大航空公司为了满足乘客的需求和提高服务体验，纷纷推出各种各样的优惠政策，而作为国内最具竞争力的两大航空公司之一，郑州中转国际机场也在不断提升服务质量的同时，积极改善其外部环境。
从硬件设施来看，郑州中转国际机场无论是机库还是候机楼，都进行了全面升级，2018年，该机场完成了航站楼改造工程，提升了航站楼的现代化程度和旅客等候体验，配备了先进的人脸识别系统、自动安检设备等高科技设备，大大提高了安全检查的速度和准确性。
从服务品质上看，郑州中转国际机场也做出了显著的改进，除了提供快速便捷的航班接送服务外，还设置了多语种客服团队，以满足不同语言背景的旅客需求，机场还推行了“一站式”服务，包括行李托运、登机手续办理、餐饮预订等多种服务，极大地节省了旅客的时间。
再次，从环境建设上看，郑州中转国际机场也非常注重环保，在节能方面，机场采用了最新的能源管理系统，实现了高效能运行；在绿化方面，机场内种植了大量的花草树木，为旅客提供了一个清新、舒适的休息环境。
郑州中转国际机场通过不断优化硬件设施、提升服务质量、推行绿色出行等方式，有效提升了自身的竞争力和服务水平，充分体现了郑州中转国际机场致力于为每一位旅客提供优质服务的决心和信心。
